【关于产品赠品】
因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、或者一些附件及赠品，本店不能确保买家收到的货物与店里图片、附件等说明完全一致，只能确保为原厂正品，并且保证与当时市场上同样的主流新品一致！若本店没有及时更新，请各位买家谅解！

【关于产品库存】
本店销售渠道较多，商品流动速度很快，库存时时更新，无法避免商品短暂断货但数据没有及时更新的情况，所以如果出现拍后断货的情况，我们会及时跟您联系，请谅解！

【关于发货说明】
款项支付成功后24小时内发货，每日中午12点之前付款的订单当日发货，12点之后付款的订单次日发货，周六，周日正常发货，每天发货时间为每日中午一点。

【关于物流】
网络购物是多方合作的，作为第三方物流的快递公司的服务与效率不由我们控制，每个地区也良莠不齐，这点请明确；若对快递服务不满，我们会尽力配合您与快递协商解决，但请不要让非我们能力范围内的物流问题成为您评价的因素，期待您的理解与支持！

【关于签收】
包裹签收就代表您对货物的认同与肯定，所以签收前您一定要仔细核对和检查所购商品的数量、型号以及配件是否齐全，外包装以及产品外观是否存在有明显的因摔、撞、挤压等外力作用引起的损伤或变形，请确认无误后再签收！如果存在明显的外观损坏请直接拒收退回，并及时与我们取得联系；如果在签收后再提出任何异议，请谅解我们无法解决，因为签收后我们就无法跟快递索赔了（朋友、同事、门卫之类别人代签均视为您的签收）；如果一定要求退换，那邮费由买家承担（我们已经承担了货物破损的损失，所以无法再承担退换的运费）

【关于先签收后验货】
针对这个问题，我们提供几种方式供您选择：第一，您可以先在单子上填写“外观完好”，但不要签名字，填完后当着快递员的面开箱验货，如有问题就拒收并及时联系我们；第二，您可以签名后先不要把单子给快递员，然后当面验货，如无问题再把单子给他，有问题的话就拒收并跟我们联系；总之，是要达到可以当面验货的目的

【关于退换货原则】
对于所售商品，我们为您提供“7天无条件退换货”的服务，自客户收到商品之日起（以签收日期为?迹?7日内，如商品及包装保持我们出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。退换货产生的费用，如果厂家售后鉴定是由于产品质量问题导致的退换，费用我们承担（但必须是客户按照指定的返回方式预先垫付，因为不支持到付）；如果是买家喜好或者签收后的产品异议问题，退货或者二次发货费用由买家承担

【关于退换货注意事项】
须原包装、不支持到付；商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品说明书、合格证、标签等附件齐全，商品保持我们出售时的原质原样，并且不能影响二次销售；若办理退货，已开据发票或者收据的商品需同时退回发票或收据；若该产品有附加的赠品，请将赠品一并退回。

【关于售后问题处理方式】
如果您收货后对产品或者服务存在疑问，请尽快跟我们联系，?捣绞接校?1、联系店铺的售后旺旺，或者QQ,进行网上沟通；2、拨打我们的服务电话010-69323068，电话沟通，我们会第一时间解决您的问题！